Social Media – ein Überblick
Für viele Unternehmen ist es wichtig, zusätzlich zu Ihrer Hompage Präsenz bei Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter etc. zu zeigen. Auch hier gibt es neben der herkömmlichen Gestaltung, die Möglichkeit einen individuellen Look zu erstellen. Ziel von Social-Media-Marketing aus Unternehmenssicht ist es, einen interaktiven Kommunikationskanal mit Kunden aufzubauen und so die physische Erreichbarkeit für diese spürbar zu machen. Mit einer Businesspage wird die gewünschte Interaktivität auf einfache Weise möglich. Sie bekommen ein Gesicht und der Kunde auch.
Internetnutzer tauschen sich im Web auch untereinander über Produkte und Dienstleistungen aus, geben Bewertungen und Kommentare ab. In Social-Networks bilden sich Fan- und Expertengruppen von denen Empfehlungen oder Ablehnungen ausgehen. Das Monitoring dieser Meinungsbildung im Web wird für viele Entscheider in Unternehmen und anderen Institutionen immens wichtig. Die Bewertungen bei Google werden bereits gleichgesetzt mit den persönlichen Empfehlungen guter Freunde.
Für alle, die auch dort sein wollen, wo sich ihre Zielgruppen und Kunden aufhalten, geht an der Berücksichtigung der Interaktivität des Internets kein Weg vorbei. Aktivitäten in Social Networks wie Facebook oder Instagram, in Microblogs wie Twitter in speziellen Web-Blogs oder auf Plattformen wie Youtube, Flickr, Pinterest oder LinkedIn sichern Wettbewerbsvorteile.
Für eine aktuelle und chronologische Darstellung von Entwicklungen rund um Leistungen, Aktivitäten und Produkte bietet sich auch die Einrichtung eines digitalen Tagesbuchs (Blog) an. Damit lassen sich Interessenten sehr einfach und gezielt ansprechen. Zudem können Beiträge durch die Rezipienten kommentiert werden.
Die Möglichkeiten und Chancen im Social Web sind vielfältig. Nutzen Sie unsere Social Media-Erfahrung. Wir konzipieren, entwickeln und betreuen Webseiten und Anwendungen mit denen Sie die interaktiven Chancen nutzen können.